Support

Spørgsmål, problemer eller idéer? Skriv til [email protected] – vi svarer som regel inden for et par dage.

Hvordan inviterer jeg min partner?

Tryk på tandhjulet øverst til højre for at åbne Indstillinger, tryk på »Inviter partner«, og send koden til din partner. Din partner logger ind, vælger »Har du en invitationskode?« og indtaster den. En kode gælder i 7 dage og kan bruges én gang.

Login-koden kommer ikke.

Den kommer som regel inden for et minut. Tjek din spam-mappe, og kontrollér, at e-mailadressen er stavet rigtigt. Bed derefter om en ny kode. Kommer den stadig ikke, så skriv til os.

Kan min partner se alt, hvad jeg tilføjer?

Ja, jeres fælles sted kan I begge se. Undtagelsen er ønsker på ønskelisten markeret med »Hold det hemmeligt« – dem kan kun den, der har tilføjet dem, se.

Hvordan eksporterer jeg vores data?

Indstillinger → »Eksporter mine data« gemmer alle data fra jeres sted som en JSON-fil.

Hvordan sletter jeg min konto?

Indstillinger → »Slet konto«. Hvad der sker med dine data, kan du læse på siden Slet din Our Place-konto.

Hvordan opsiger jeg Premium?

Abonnementet administreres af App Store eller Google Play: Åbn indstillingerne for din butikskonto → Abonnementer → Our Place. Det opsiges ikke, hvis du sletter appen eller din konto.