Support

Frågor, problem eller idéer? Skriv till [email protected] – vi svarar oftast inom några dagar.

Hur bjuder jag in min partner?

Tryck på kugghjulet uppe till höger för att öppna Inställningar, tryck på ”Bjud in partner” och skicka koden till din partner. Din partner loggar in, väljer ”Har du en inbjudningskod?” och anger den. En kod gäller i 7 dagar och kan användas en gång.

Inloggningskoden kommer inte fram.

Den brukar komma inom en minut. Kolla skräpposten och att e-postadressen är rätt stavad, och begär sedan en ny kod. Kommer den ändå inte – skriv till oss.

Ser min partner allt jag lägger till?

Ja, er gemensamma plats ser ni båda. Undantaget är önskningar på önskelistan markerade ”Håll det hemligt” – dem ser bara den som lade till dem.

Hur exporterar jag vår data?

Inställningar → ”Exportera min data” sparar all data från er plats som en JSON-fil.

Hur raderar jag mitt konto?

Inställningar → ”Radera konto”. Vad som händer med din data står på sidan Radera ditt Our Place-konto.

Hur säger jag upp Premium?

Abonnemanget hanteras av App Store eller Google Play: öppna inställningarna för ditt butikskonto → Prenumerationer → Our Place. Det avslutas inte om du raderar appen eller ditt konto.