Brukerstøtte

Spørsmål, problemer eller ideer? Skriv til [email protected] – vi svarer vanligvis innen noen dager.

Hvordan inviterer jeg partneren min?

Trykk på tannhjulet øverst til høyre for å åpne Innstillinger, trykk på «Inviter partner», og send koden til partneren din. Partneren logger inn, velger «Har du en invitasjonskode?» og skriver den inn. En kode gjelder i 7 dager og kan brukes én gang.

Innloggingskoden kommer ikke.

Den kommer vanligvis i løpet av et minutt. Sjekk søppelpostmappen og at e-postadressen er riktig stavet, og be deretter om en ny kode. Kommer den fortsatt ikke, skriv til oss.

Ser partneren min alt jeg legger til?

Ja, dere ser begge det felles stedet deres. Unntaket er ønsker i ønskelisten merket «Hold det hemmelig» – dem ser bare den som la dem til.

Hvordan eksporterer jeg dataene våre?

Innstillinger → «Eksporter dataene mine» lagrer alle data fra stedet deres som en JSON-fil.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Innstillinger → «Slett konto». Hva som skjer med dataene dine, står på siden Slett Our Place-kontoen din.

Hvordan sier jeg opp Premium?

Abonnementet administreres av App Store eller Google Play: Åpne innstillingene for butikkontoen din → Abonnementer → Our Place. Det sies ikke opp hvis du sletter appen eller kontoen.